Livraison

Délai d'expédition

Nous expédions toutes les commandes sous 1 à 3 jours ouvrés avec PostNord ou DHL.

Les commandes passées avant 14h00 sont généralement expédiées le jour même (jours ouvrés).

Frais de livraison

Suède

• Livraison gratuite pour les commandes de plus de 1 000 SEK
• 89 SEK de frais de port pour les commandes de moins de 1 000 SEK

UE

• Livraison gratuite pour les commandes de plus de 1 000 SEK
• 179 SEK de frais de port pour les commandes de moins de 1 000 SEK

Zone de livraison

Nous livrons en Suède ainsi que dans les autres pays de l'UE.

Transporteurs

Nous utilisons PostNord ou DHL pour livrer nos colis, selon la destination et la disponibilité.

Suivi

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez-le pour suivre votre livraison sur le site de PostNord ou de DHL.

Délai de livraison

Suède : généralement 1 à 3 jours ouvrés après l'expédition du colis.

UE : généralement 3 à 7 jours ouvrés après l'expédition du colis.

Haute saison (novembre–mars) : en haute saison, le délai de livraison peut aller jusqu'à 14 jours ouvrés en raison de ruptures sur certains articles. En cas de retard, nous contactons toujours le client directement par e-mail.

Retards

Si votre commande est retardée, nous vous contacterons toujours par e-mail pour vous communiquer la nouvelle date de livraison estimée.

Un problème de livraison ?

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai prévu, contactez-nous à contact@cozynorth.se et nous vous aiderons à localiser le colis.

Contact

TrustyTrends Handelsbolag
Snickarvägen 12
Älvdalen Dalarna 796 30
Suède
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