Politique de remboursement
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Retours
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Vous pouvez retourner tout article dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
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Les articles doivent être non utilisés, en parfait état et avec toutes les étiquettes d’origine attachées.
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Les retours ne sont pas acceptés pour les articles montrant des signes d’usure, de lavage ou des dommages survenus après la livraison.
Comment effectuer un retour
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Envoyez-nous un e-mail à info@trustytrends.net avec votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
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Nous vous fournirons les instructions de retour ainsi qu’une étiquette d’expédition.
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Emballez soigneusement les articles dans leur emballage d’origine et renvoyez-les.
Remboursements
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Une fois vos articles retournés et inspectés, nous traiterons votre remboursement.
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Le remboursement sera effectué via votre moyen de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrables.
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Veuillez noter que les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
Échanges
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Questions ?
Pour toute question concernant notre politique de retour, contactez-nous à info@trustytrends.net.
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